とちぎコープの広報誌「コープデリ通信」2022年11月号

コープで広がる、つながるリーディングサービス「点字ラベル」に心を込めてコープデリグループでは、目の不自由な方のために、宅配のカタログを収録した「声の商品案内CD」を発行しています。併せてとちぎコープでは、組合員ボランティアが作成した「点字ラベル」を、配達担当者が商品につけてお届けしています。12どのように利用されているか、配達の現場におじゃまし、組合員さんにお話を伺いました。毎週「商品案内」を〝聞いて〟注文いつも「声の商品案内CD」を聞いて、注文したい商品の番号をレコーダーに録音します。それを聞きながらヘルパーさんに伝えて、注文書に記入してもらっています。自宅に届いて助かるし、良い商品がたくさん。お気に入りがいくつもできました。また「今週のCDにはなかったけど、こんな商品は扱っていますか?」と配達の方や宅配センターに問い合わせると調べてくれたり、細やかな対応がうれしいです。荷受けもスムーズに配達担当の田名網さんは、一つ一つ商品名を読み上げながら手渡してくれます。受け渡しには順番があって、最初は常温品、次に冷蔵品、最後に点字ラベルがつくものが多い冷凍品です。毎週のことだからお互いスムーズにいくようにと、以前の担当者と相談して決まりました。担当者が代わっても引き継がれています。点字ラベルで商品を確認手渡されたら、商品と点字を触って確かめます。同じような容器や袋に入った物は中身が何かわかりにくいので、後から使う時に点字ラベルがついていると、とても助かります。ボランティアさん、点字が読みやすいようにと、いろいろと工夫されています。ほら、点字の突起を避けてラベルに輪ゴムがついているでしょう。いつもありがとうございます。よろしく伝えてくださいね。今回おすすめの「からあげ」ね。点字ラベル•商品名と調理方法を文字と点字で表示•配達者用に冷凍・冷蔵の区分を表示•台紙に貼って強度アップ•商品にかけるための輪ゴム付きこれは「めっちゃうまいからあげ」です。レンジで調理できます。