台風19号により被災された｢コープデリでんき｣ご契約者様への支援についてお知らせ

台風19号に伴い被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

とちぎコープ生活協同組合では、同台風による災害に関し経済産業省による災害救助法が適用された災害救助法適用地域および隣接する地域にお住まいの「コープデリでんき」ご契約者様に対して、お申し出に基づき下記の支援を実施させていただきます。

1.支援の内容

(1)一般送配電事業者の設備の影響によりコープデリでんきを使用できなかった場合、お申し出に基づき使用できなかった期間の基本料金を免除いたします。

(2)被災地から避難されるなどの事情により、全くコープデリでんきをご利用いただけな　　かった場合、お申し出に基づき被災日が属する料金計算月の翌料金計算月から最大６カ月間、コープデリでんき電気料金を免除いたします。

(3)コープデリでんきの11月度請求料金（口座振替日：12月5日）、12月度請求料金（口座振替日：2020年1月6日）、1月度請求料金（口座振替日：2020年2月5日）について、お申し出に基づき支払期限を1カ月延長いたします。

2.お申し出、お問い合わせ窓口

本件についてのお申し出、お問い合わせは下記までお願いします。

コープデリでんき・ガスコールセンター
【電話】0120‐362‐700
【受付時間】月曜日から土曜日9：00～18：00（日曜は休み）